药店利润跌了，女性私护需求却藏着一个新机会

前段时间的西鼎会，来到康祥展位的连锁药店客户，大家不约而同地叹气。

“进店的人越来越少，非药区更是惨淡。”一位区域运营总监苦笑着说，“计生用品那排货架，一个月卖不出几盒，店员都不愿意补货。”

数据也印证了这种感受。2025年，实体药店非药规模同比下滑11.4%，占比被压缩到15.7%。全行业非药销售占比超过30%的门店，仅占5%。

客流下降，利润变薄，非药品类成了最让人头疼的一块。

另一边，却有一群女性消费者，在悄悄寻找一样东西。

一、药店人的两难：非药区为什么越卖越亏？

过去，计生用品、润滑剂、保健品是非药区的“三驾马车”——毛利高、购买频次不低，能拉客流也能创利。

但这两年变了。

价格战打得太凶。同样的润滑剂，网上便宜一大截，顾客进店掏出手机一比价，店员连开口的机会都没有。更尴尬的是，很多门店的润滑剂、避孕套选品高度雷同，A店和B店几乎没区别，消费者只看价格，不问品牌。

“薄利多销”变成了“薄利难销”。一位采购负责人坦言：“店员不知道怎么推荐，顾客也不信任我们。非药区就像一块鸡肋，食之无味，弃之可惜。”

更深层的问题是：药店的经营能力没跟上消费者的变化。

现在的消费者，尤其是年轻女性，买私护产品时会看成分表、查口碑、研究安全性。她们需要的不是“能滑就行”的基础款，而是真正温和、滋养、健康的产品。

可大多数药店的货架上，摆的还是那些配方陈旧、体验雷同的老面孔。店员仍然只会说“这个卖得好”，讲不出成分差异，更给不出专业建议。

客流被电商抢走，利润被价格战蚕食——非药区陷入死循环。

二、那些从未被说出口的：干涩、疼痛，以及无人指导的尴尬

在药店的另一端，是无数女性的隐秘困扰。

更年期女性、绝经后女性、长期服用某些药物的女性、压力大的职场女性……干涩问题比想象中普遍。超过一半的女性在某个阶段会经历私处干涩，伴随而来的可能是疼痛、灼热、甚至撕裂感。

很多人的第一反应是“忍一忍”，或者干脆回避亲密关系。她们不知道有合适的润滑剂可以解决这个问题，更不知道怎么选？

不是没有需求，而是没有人用她们听得懂的方式，给她们一个安心的选择。

他她乐复配玻尿酸润滑液

三、一款把“护肤逻辑”搬进私护领域的产品

2026年西鼎会上，康祥实业带来了名为“他她乐复配玻尿酸润滑液”的产品。

现场的药店采购们起初没太在意，直到他们拿起产品，看到成分表。

这不是传统润滑剂的配方。

核心是一套“立体保湿”技术：四种不同分子量的玻尿酸科学复配。

简单说，它不光让亲密过程“顺滑”，还能在事后继续滋润私处，像给皮肤做了一层保湿护理。这套技术已经申报两项国家发明专利（专利申请号：202510160755.6、202610031761.6）。

一位体验过的药店采购这样评价：“以前的产品就像白开水，滑一下就没感觉了。他她乐像一杯精华液，用完是润的、清爽的、舒服的，不是黏的、刺激的。”

康祥工作人员为客户涂抹他她乐复配玻尿酸润滑液

四、为什么他她乐复配玻尿酸能帮药店破局？

对药店而言，“他她乐”不是一个简单的替换品，而是一套撬动非药区增长的逻辑。

第一，产品本身能跳出价格战。
消费者现在会看成分表，会对比分子量，会查安全性。一款经得起推敲的产品，天然具有议价能力，不用陷入低价的泥潭。

第二，能帮药店建立信任，而不是消耗信任。
康祥为合作药店提供专业的产品知识培训和销售话术指导，帮助店员深入理解他她乐复配玻尿酸的技术差异和成分优势。当店员不再是“推销员”，而是真正懂产品的“私护顾问”，顾客咨询时就能给出清晰、可信的解答。顾客信任店员，自然更愿意接受推荐，这种信任一旦建立，价格就不再是第一考量。

第三，带动复购和品类延伸。
他她乐复配玻尿酸的使用体验明显优于传统产品，顾客用得好会主动回来复购，甚至尝试同系列的其它产品（如他她乐复配玻尿酸避孕套）。稳定的复购意味着非药区不再是“一锤子买卖”，而是能持续产生利润的稳定板块。

第四，重新定义非药区的陈列逻辑。
康祥不把“他她乐复配玻尿酸润滑液”当成单纯的计生用品，而是定位为“私护健康品类”的核心单品。围绕“悦己护理”“亲密关系呵护”“日常私密健康”等场景重新组织货架，让非药品类真正成为引流+盈利的双重引擎。

药店正在经历艰难时刻——客流下降、利润变薄、非药区找不到方向。

女性消费者也在经历私密的困扰——干涩、疼痛、不知道用什么产品。

这两件事，其实可以同时解决。

当一款产品能真正解决用户的痛点——安全、温和、真正滋润，它就不再是“货架上积灰的SKU”，而会成为顾客主动回来购买的理由。

他她乐，就是这样一个机会。

对于药店，它是一个走出低价内卷的支点。

对于女性，它是一次被认真对待的温柔体验。

如果你也在为药店的非药区发愁，或者你或你身边的人正被干涩问题困扰——不妨试一试，改变就从他她乐复配玻尿酸开始。